Aturan main yang adil bagi semua.

Versi: 21 Mei 2026 · Berlaku untuk semua pengguna terhitung sejak tanggal di atas.

1. Definisi

• Layanan — platform Cloudroid yang dapat diakses melalui freecloudemulator.org beserta seluruh sub-domain & URL terkait.
• Operator / Kami — Bintang Aryo Wicaksono sebagai penyedia Layanan, berbasis di Indonesia.
• Pengguna / Anda — individu yang mendaftar dan menggunakan Layanan.
• Akun — kombinasi username dan password yang Anda buat untuk mengakses Layanan.
• Instance Android — lingkungan emulator Android virtual yang dialokasikan ke akun Pengguna.
• Trial — periode uji coba gratis 24 jam sejak pendaftaran.
• Tripay — payment gateway pihak ketiga yang kami gunakan untuk memproses pembayaran.

2. Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruhnya, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.

3. Akun & Keamanan

• Anda wajib memberikan informasi yang akurat saat mendaftar.
• Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial akun Anda. Jangan membagikan password ke siapa pun, termasuk staf kami — kami tidak akan pernah meminta password Anda.
• Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk menggunakan Layanan. Pengguna di bawah 13 tahun harus mendapat persetujuan orang tua/wali.
• Satu akun untuk satu individu. Pembuatan akun ganda dengan tujuan mendapatkan trial berulang dapat menyebabkan seluruh akun terkait dinonaktifkan.
• Jika Anda mencurigai akun Anda telah disusupi, segera ubah password atau hubungi support.

4. Trial & Layanan Berbayar

• Setiap pendaftaran baru otomatis mendapat trial 24 jam gratis dengan satu instance Android pribadi.
• Setelah trial habis, akses ke instance trial dihentikan otomatis. Pilihan Anda:
  • Memperpanjang trial 7 hari atau 30 hari — pilih durasi sesuai kebutuhan saat checkout.
  • Tidak melakukan apa-apa — akun tetap ada (selama tidak dihapus karena tidak aktif), tapi instance trial tidak bisa diakses.
• Anda dapat menambah instance Android baru ke akun dengan paket 7 hari atau 30 hari. Setiap instance addon memiliki periode aktifnya sendiri, independen dari periode trial.
• Setelah periode addon habis, instance dinonaktifkan otomatis. Anda dapat membelinya kembali untuk reaktivasi.
• Harga aktual ditampilkan di halaman checkout saat Anda memilih paket dan durasi. Harga dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan operator; perubahan berlaku untuk transaksi baru setelah pengumuman dan tidak berlaku surut.

5. Pembayaran

• Seluruh pembayaran diproses melalui Tripay, payment gateway berlisensi di Indonesia.
• Metode yang tersedia: QRIS, Virtual Account (BCA, BRI, Mandiri, BNI), e-wallet (DANA, OVO, ShopeePay), dan gerai retail (Indomaret, Alfamart).
• Layanan diaktifkan otomatis setelah pembayaran berhasil diverifikasi oleh Tripay (umumnya kurang dari 5 menit).
• Cloudroid tidak menyimpan nomor kartu kredit, nomor rekening, atau kredensial e-wallet Anda. Seluruh data tersebut diproses langsung oleh Tripay.
• Biaya tambahan dari penyedia pembayaran (misal: Rp 4.250 untuk BRI VA, 0,7% untuk QRIS) ditampilkan di halaman pembayaran sebelum Anda mengkonfirmasi transaksi.

6. Kebijakan Refund

Pengecualian (kasus di mana kami akan memberikan kompensasi):

• Gangguan layanan dari pihak kami yang menyebabkan instance tidak dapat diakses lebih dari 24 jam berturut-turut — kami akan memberikan perpanjangan layanan ekuivalen.
• Pembayaran ganda karena bug sistem — kami refund ke metode yang sama.
• Transaksi tidak teraktivasi setelah pembayaran berhasil dan tidak teratasi dalam 7 hari kerja — kami refund penuh.

Klaim refund atau kompensasi diajukan via halaman kontak dengan menyertakan nomor referensi transaksi (merchant_ref atau reference Tripay).

7. Penggunaan yang Dilarang

Saat menggunakan Cloudroid, Anda tidak diperkenankan untuk:

• Melakukan aktivitas yang melanggar hukum Republik Indonesia (judi online, penipuan, penyebaran konten ilegal, terorisme, ujaran kebencian, dll).
• Menjalankan serangan terhadap pihak lain dari instance Anda (DDoS, brute-force, phishing, scraping yang melanggar ToS situs target, dll).
• Menggunakan layanan untuk mendistribusikan malware, virus, atau perangkat lunak berbahaya.
• Menambang cryptocurrency (mining) tanpa izin tertulis dari kami — mining sangat membebani CPU dan berdampak ke pengguna lain.
• Melakukan reverse engineering, scraping otomatis, atau upaya mengakses sistem di luar instance Android yang dialokasikan untuk Anda.
• Memanipulasi sistem pembayaran (chargeback fraud, manipulasi callback Tripay, dll).
• Menjual ulang, menyewakan, atau berbagi akses akun Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari kami.
• Menggunakan layanan untuk konten yang melanggar hak cipta secara komersial (mis. game bajakan, ROM ilegal, dll).

8. Konten & Data Pengguna

• Aplikasi, game, dan data yang Anda install ke dalam instance Anda adalah tanggung jawab Anda sendiri. Anda harus memastikan punya lisensi yang sah untuk menggunakan konten tersebut.
• Save game, akun login pihak ketiga, dan data lainnya yang tersimpan di instance Anda tetap milik Anda. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas konten tersebut.
• Kami tidak mengakses isi instance Anda secara rutin. Akses hanya dilakukan dalam kasus dukungan teknis (atas izin Anda) atau penegakan hukum yang dilegitimasi.
• Backup data game Anda sendiri — kami tidak menjamin recovery data jika ada kegagalan hardware ekstrem. Sebagian besar game modern punya cloud save bawaan; gunakan itu.

9. Hak Kekayaan Intelektual

• Logo, nama, dan desain "Cloudroid" adalah milik Operator. Anda tidak diperkenankan menggunakannya tanpa izin tertulis.
• Cloudroid menggunakan perangkat lunak pihak ketiga (LDPlayer dan komponen lainnya) sesuai lisensi masing-masing.
• Hak atas konten yang Anda install ke instance tetap milik pemilik aslinya (game publisher, Google Play, dll). Cloudroid hanya menyediakan lingkungan eksekusi.

10. Komunikasi

• Dengan mendaftar, Anda setuju kami dapat mengirim notifikasi terkait akun via email (jika Anda memberikannya) atau via dashboard.
• Jenis komunikasi yang akan kami kirim:
  • Konfirmasi transaksi pembayaran
  • Peringatan trial akan habis
  • Perubahan ketentuan layanan atau kebijakan privasi yang signifikan
  • Pemberitahuan maintenance terjadwal
• Kami tidak akan mengirim email marketing, promosi pihak ketiga, atau konten yang tidak terkait dengan layanan Anda.

11. Suspensi & Penonaktifan Akun

• Cloudroid berhak menonaktifkan atau menghapus akun yang melanggar Ketentuan ini tanpa pengembalian dana, dengan pemberitahuan via dashboard atau email.
• Akun yang tidak login lebih dari 90 hari sejak trial habis dapat dihapus beserta seluruh instance dan data terkait.
• Anda dapat menonaktifkan atau menghapus akun Anda sendiri kapan saja dengan menghubungi support.

12. Batasan Tanggung Jawab

• Layanan disediakan "as-is" tanpa jaminan ketersediaan 100%. Kami berusaha menjaga uptime setinggi mungkin, namun gangguan teknis (pemadaman listrik, ISP, bencana alam, masalah hardware) dapat terjadi.
• Cloudroid tidak bertanggung jawab atas:
  • Kehilangan akun game pihak ketiga atau save data akibat tindakan Anda atau pihak ketiga
  • Konsekuensi finansial atau emosional dari ketidaktersediaan layanan sementara
  • Tindakan moderasi platform pihak ketiga (mis. ban dari Mobile Legends) yang terjadi di dalam instance Anda
• Maksimum tanggung jawab kami dalam kasus apa pun terbatas pada nilai pembayaran yang Anda lakukan dalam 30 hari terakhir.

13. Keadaan Memaksa (Force Majeure)

Cloudroid tidak bertanggung jawab atas kegagalan menjalankan kewajiban yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali wajar kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Bencana alam (gempa, banjir, kebakaran)
• Pemadaman listrik nasional atau regional yang berkepanjangan
• Gangguan jaringan internet skala besar dari ISP atau backbone
• Aksi pemerintah, perang, kerusuhan, atau pembatasan akses internet
• Serangan siber skala besar (DDoS yang melebihi kapasitas mitigasi normal)
• Pandemi atau kebijakan kesehatan publik yang menghalangi akses ke fasilitas server

14. Pemutusan Layanan

• Kami berhak menghentikan layanan secara permanen dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya.
• Jika layanan dihentikan permanen, kami akan refund pro-rata untuk periode berbayar yang belum digunakan.
• Anda berhak mengekspor data Anda sebelum tanggal penghentian (dengan menghubungi support).

15. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui:

• Notifikasi di dashboard saat login pertama setelah perubahan
• Email (jika Anda telah memberikannya)
• Halaman ini, dengan tanggal pembaruan di bagian atas

Penggunaan layanan secara terus-menerus setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui. Jika tidak setuju, Anda berhak menghentikan akun dengan refund pro-rata untuk periode berbayar yang belum digunakan.

16. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah secara baik-baik. Bila tidak mencapai kesepakatan dalam waktu 30 hari, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

17. Kontak

Pertanyaan terkait Ketentuan Layanan ini dapat diajukan melalui: